1.問：出臺《嶗山區“一件事”全流程無紙化智慧審批推進審批服務數字化轉型行動方案》的背景是什么？

　　答：為解決企業群眾在辦成一件事過程中遇到的線上登錄不同平臺申請，線下跑多個部門窗口辦理，申請材料重復提交，申請表格填寫多份等問題。區行政審批局從“高效辦成一件事”的實際需要出發，充分發揮信息技術優勢，整合線上線下各類資源和數據，打通堵點，補全鏈條，通過審批服務全流程再造，創新探索“一件事”全流程無紙化審批，實現全流程、不見面改革目標，打造“高效便捷、智能省事、溫馨舒適”的政務智慧AI新生態。

　　2.問：出臺《嶗山區“一件事”全流程無紙化智慧審批推進審批服務數字化轉型行動方案》的目的是什么？

　　答：從企業群眾辦成“一件事”的實際需求出發，通過標準化制定“一件事”辦理流程，將辦成“一件事”涉及的多個事項審批環節整合為1流程辦理，所有申報表格均為系統自動生成，精簡填報要素，實現“一口申報、分類審批、統一出證”。

　　網上申報過程，使申請人只需登錄一個網站便可完成全流程申報。將原本多張申請表整合為1張綜合申請表，重復信息只填一次，能夠通過數據共享平臺獲取的營業執照，個人身份、房產信息等無需人工填寫由系統自動填充。申請人業務辦理完成后，可同步申領電子行業綜合許可證。通過掃描電子證照的二維碼，一次展現該企業多張許可證照信息，實現“一業一證”、“一碼亮證”，讓企業群眾辦事更便捷，更省事，更舒心。

　　3.問：出臺《嶗山區“一件事”全流程無紙化智慧審批推進審批服務數字化轉型行動方案》的依據是什么？

　　答：《行動方案》依據的是《中華人民共和國行政許可法》、《山東省加快流程再造推進“一業一證”改革試點實施方案》(魯政辦字〔2020〕58號)、《數字青島2021年行動方案》（青政辦字〔2021〕33號）等法律法規及相關規定。

　　4.問：嶗山區“一件事”全流程無紙化智慧審批如何整合優化“一件事”辦理流程？

　　答：將辦成“一件事”涉及的多環節整合為“一流程辦到底”。以非營利性民辦教育培訓機構設立為例，將9個辦理環節整合為1個流程。申請人自提出名稱核準起，可通過網上辦事平臺完成自主申報、修改完善申報材料、審批進度查詢、公章刻制、申領證照等，全流程無需到現場提交紙質材料。

　　5.問：嶗山區“一件事”全流程無紙化智慧審批的系統填報頁面有哪些創新？

　　答：一是顆?；崂硎马椧?，開發在線申報表單共享映射功能，實現申請填報要素最少。二是增加填報邏輯判斷功能，限定表單填報內容，引導申報人自主申報。三是在申報界面之前梳理行業相關法律法規，供申報人提前了解相關規定，為提出申請做好準備。

　　6.問：“一件事”全流程無紙化智慧審批后，業務如何受理？

　　業務受理途徑有兩種，一是在“山東政務服務網青島嶗山站”開設申報端口，依托統一審批系統實現申請人只需單點登陸，即可完成“一件事”全流程審批?！耙患隆比鞒桃痪W通辦。二是行政審批部門及各行業主管部門，應用統一審批系統對線上數據進行審核，線上反饋審核意見或踏勘等特殊環節的結論，實現一件事全流程“一網通辦”。除自行網上申報外，申請人也可以到區行政服務大廳（嶗山區新錦路6號）三樓行政審批綜合受理區“一事全辦”窗口，我們的工作人員可提供幫代辦服務。